Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какие данные пользователей обрабатываются в мобильном приложении «Финуслуги банков и МФО. Вклады» (идентификатор пакета rkochka.ru , далее — «Приложение»), а также с какой целью, на каком основании и каким образом это происходит. Разработчиком и правообладателем Приложения является «Росдолги» (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). По вопросам конфиденциальности и обработки данных пишите нам на info@займ-веббанкир.рф.

Политика действует с 1 апреля 2026 г.; дата последнего обновления — 17 мая 2026 г.

Скачивая, устанавливая или используя Приложение, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики и подтверждаете, что ознакомились с ней. Если какие-либо из её условий вас не устраивают, просим прекратить использование Приложения.

1. Общие положения

Настоящая Политика действует только в отношении Приложения «Финуслуги банков и МФО. Вклады» и не охватывает сторонние сайты и сервисы, ссылки на которые могут размещаться в Приложении. Обработка данных производится в соответствии с применимым законодательством о персональных данных и требованиями магазина Google Play.

В части обработки персональных данных Разработчик выступает их оператором (контролёром) — то есть определяет цели и способы обработки. Для обращений и запросов, связанных с обработкой данных, используйте адрес info@займ-веббанкир.рф.

2. Какие данные мы собираем

Приложение не требует обязательной регистрации, и в большинстве случаев им можно пользоваться, не раскрывая персональных данных. Конкретный перечень обрабатываемых сведений зависит от того, какими функциями Приложения вы пользуетесь.

Данные, предоставляемые по вашему желанию. В отдельных разделах Приложения — например, в форме обратной связи, в профиле или при оформлении заявки — вы можете по своему усмотрению указать имя, адрес электронной почты и номер телефона. Сообщать эти данные необязательно: при отказе от их ввода вам остаются доступны прочие функции Приложения. Полученные сведения мы используем исключительно для той цели, ради которой вы их предоставили, — например, для ответа на ваше обращение.

Мы придерживаемся принципа минимизации и не запрашиваем у вас сведений сверх того, что необходимо для работы выбранной вами функции.

Данные о местоположении. Доступ к геопозиции устройства Приложение запрашивает только при наличии вашего отдельного разрешения и только для функций, которым геоданные действительно нужны. Это разрешение не обязательно: вы можете его не давать либо отозвать в любой момент в настройках устройства, сохранив доступ к остальным возможностям Приложения.

Сведения, собираемые автоматически. При работе с Приложением встроенный сервис аналитики (см. раздел 4) автоматически собирает обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, тип устройства и версию операционной системы, версию Приложения, языковые и региональные настройки, приблизительное местоположение (вычисляемое по IP-адресу, без точных координат), сведения о сеансах и действиях в Приложении, а также данные о сбоях и ошибках. Эта информация используется в обобщённом, статистическом виде и не направлена на идентификацию конкретного пользователя.

Сбор и обработку специальных категорий персональных данных и платёжных реквизитов Приложение не осуществляет.

3. Цели и основания обработки данных

Данные обрабатываются для следующих целей: обеспечение работоспособности функций Приложения; обработка ваших обращений и обратной связи; изучение того, как используется Приложение, и его улучшение; поддержание стабильной и безопасной работы, а также выявление и устранение неполадок.

Правовым основанием обработки служат ваше согласие, выражаемое при передаче данных или предоставлении соответствующих разрешений, и законный интерес Разработчика в поддержании и развитии Приложения. Согласие может быть отозвано вами в любое время (см. раздел 9).

Мы не обрабатываем ваши данные в целях, несовместимых с указанными выше.

4. Аналитика и сторонние сервисы

Чтобы анализировать использование Приложения, мы применяем сервис Yandex AppMetrica компании Yandex. Сервис используется только в аналитических целях — для сбора обобщённой статистики использования, контроля стабильности и улучшения Приложения — и не применяется нами для идентификации конкретных пользователей.

В рамках этой обработки Разработчик остаётся оператором (контролёром) данных, а Yandex действует как обработчик по нашему поручению. Сервису AppMetrica передаются обезличенные технические сведения из раздела 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические параметры устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).

Условия обработки данных сервисом AppMetrica приведены в документах Yandex: политика конфиденциальности AppMetrica доступна по ссылке https://yandex.com/legal/confidential/en/, а соглашение об обработке данных — по ссылке https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. Ограничить сбор рекламного идентификатора можно в настройках устройства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

Передача данных допускается лишь в двух случаях: поставщику аналитики (Yandex AppMetrica) в объёме, описанном в разделе 4, и уполномоченным государственным органам, когда это прямо требует применимое законодательство. В обоих случаях передаётся только необходимый для соответствующей цели объём сведений.

6. Ссылки на сторонние сайты

Приложение может содержать ссылки на внешние сайты и сервисы, которые нам не принадлежат и нами не контролируются. На такие ресурсы действие настоящей Политики не распространяется.

Мы не отвечаем за содержание сторонних ресурсов и за применяемые ими способы обработки данных. Прежде чем оставлять на них какую-либо информацию, рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

7. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не ориентировано на эту возрастную категорию. Персональные данные детей младше 13 лет мы сознательно не собираем.

Если такие сведения всё же были переданы через Приложение, они автоматически удаляются спустя один месяц (см. раздел 8). Родителям и законным представителям необходимо обратиться к нам по контактному адресу электронной почты для удаления таких данных.

8. Хранение и защита данных

Сохранность данных мы обеспечиваем разумными организационными и техническими мерами, препятствующими несанкционированному доступу к ним, их изменению, раскрытию или уничтожению.

Сведения, переданные вами добровольно (например, при обращении), автоматически удаляются спустя один месяц после их получения и дольше этого срока не хранятся. Обезличенные аналитические данные хранятся и обрабатываются в сервисе AppMetrica на условиях Yandex.

9. Ваши права и удаление данных

В отношении ваших данных вы вправе запросить информацию об их обработке, потребовать уточнения (исправления) данных и отозвать ранее данное согласие. Для этого направьте обращение на адрес info@займ-веббанкир.рф.

Поскольку переданные вами данные автоматически удаляются спустя месяц после получения, подавать отдельный запрос на их удаление не требуется — такая процедура не предусмотрена.

В настройках устройства вы в любой момент можете управлять разрешениями, предоставленными Приложению (включая доступ к местоположению), и отзывать их. Чтобы полностью прекратить дальнейший сбор данных, удалите Приложение с устройства.

10. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Её актуальная редакция всегда размещается по этому адресу, а дата последнего обновления указывается в начале документа. О существенных изменениях мы по возможности уведомим пользователей через Приложение, а также рекомендуем время от времени просматривать текст Политики.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных, обращайтесь к Разработчику — «Росдолги», адрес электронной почты: info@займ-веббанкир.рф.